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CONDIZIONI CONTRATTUALI

Art. 1 - Elementi informativi
1. Il contratto di stampa a distanza si intende concluso tra "Nuove Grafiche Puddu srl", con sede legale a Ortacesus in Via del Progresso, 6, C.A.P. 09040, Part. I.V.A. 02425650922, e di seguito nominata semplicemente "Nuove Grafiche Puddu srl" ed il cliente, di seguito nominato "Cliente".
2. Per Contratto si intende il negozio giuridico disciplinato dalle presenti clausole, avente ad oggetto la stampa dei prodotti che il Cliente, tramite file, invia a "Nuove Grafiche Puddu srl".
3. Per "Prodotto" si intende il bene realizzato dalla "Nuove Grafiche Puddu srl".
4. La lingua che disciplina il contratto è l'italiano.

Art. 2 - Ordini
1. Gli ordini potranno essere effettuati tramite il nostro sito www.nuovegrafichepuddu.it/shop accessibile 7 giorni su 7, 24 ore su 24.
2. Le quotazioni disponibili e/o ricavabili dal sistema di preventivazione on line hanno valore esclusivamente per ordini e forniture gestiti tramite il sito web.
3. Gli ordini si considerano automaticamente accettati alle condizioni proposte sul sito, previa verifica dell'idoneità e congruità dei file forniti ed in caso di pagamenti anticipati avranno esecuzione dopo il ricevimento del pagamento stesso.
4. I file verranno stampati e i lavori saranno prodotti così come sono stati trasmessi.
5. Per mantenere alta la qualità del servizio proposto Nuove Grafiche Puddu srl si riserva la facoltà di sospendere l'esecuzione dell'ordine qualora dovesse rilevare che i file non sono stati realizzati secondo le specifiche richieste. Nuove Grafiche Puddu srl non è comunque tenuto ad effettuare tali controlli e nulla potrà esserle imputato se errate esecuzioni dovessero essere causate da file inadeguati o impropriamente preparati.
6. Nessun ordine potrà essere annullato dopo la spedizione dello stesso.

Art. 3 - Recesso dal contratto
1. Entro 10 giorni dalla conclusione del Contratto, e, comunque, prima che esso abbia avuto un principio di esecuzione, " Nuove Grafiche Puddu srl " può esercitare diritto di recesso dandone comunicazione al Cliente.
2. Nulla è dovuto da " Nuove Grafiche Puddu srl " per l'esercizio del diritto di recesso.
3. II Cliente ha diritto di recedere dal Contratto, nel termine di 10 giorni dalla sua conclusione e, comunque, prima che il contratto abbia avuto un principio di esecuzione, dandone comunicazione a " Nuove Grafiche Puddu srl " presso l'indirizzo di posta elettronica, ovvero tramite numero di fax, pubblicati sul sito www.nuovegrafichepuddu.it, con il pagamento di una penale pari al 20% (ventipercento) dell'importo complessivo del Contratto.

Art. 4 - Prezzi
1. I prezzi dei Prodotti sono quelli pubblicati da "Nuove Grafiche Puddu srl" e da intendersi I.V.A. inclusa.
2. "Nuove Grafiche Puddu srl" si riserva il potere di modificare unilateralmente i prezzi del listino, fatti salvi i contratti già conclusi anteriormente.
3. Il prezzo non cambierà in relazione alle variazioni numeriche del Prodotto fornito, dovute al processo di stampa, e relative a scostamenti non superiori o inferiori al 5% (cinquepercento) rispetto a quanto concordato tra le parti.

Art. 5 - Modalità di pagamento
1. Il Cliente può pagare con le seguenti modalità:
 a mezzo carta di credito o Paypal;
 con bonifico bancario. L'ordine sarà eseguito alla ricezione della ricevuta di pagamento o alla verifica del versamento. Le coordinate bancarie sono pubblicate sul sito www.nuovegrafichepuddu.it/shop;

Art. 6 - Tempi di consegna
1. I tempi di consegna espressi sul sito (sono sempre intesi come giorni lavorativi feriali, escluso il sabato) sono indicativi e possono essere modificati in qualsiasi momento.
2. I tempi di consegna decorrono dal momento della consegna al corriere.

Art. 7 - Spedizione del prodotto
1. "Nuove Grafiche Puddu srl", per la consegna del Prodotto, si avvale di vettori nazionali.
2. I costi della spedizione sono a carico del Cliente e sono indicati nell'ordine.
3. In ogni caso, Nuove Grafiche Puddu srl non sarà mai responsabile per il ritardo o per la mancata consegna.
4. La consegna è effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine secondo quanto specificato dal Cliente.
5. Prima di accettare il pacco il Cliente, nel momento in cui riceve la merce dal corriere, deve verificare davanti a quest'ultimo, l'integrità dell'imballo.
6. Nel caso in cui l'imballo avesse subito danni e/o urti più o meno vistosi o se il corriere si rifiutasse di attendere il controllo del pacco da parte sua, il Cliente deve firmare con riserva la bolla di trasporto in modo da poterci permettere di avviare una pratica di contestazione nei confronti del corriere.

Art. 8 - Obblighi del Cliente
1. II Cliente assume la piena responsabilità circa la titolarità dei contenuti, scritti, loghi ed altro materiale necessario alla realizzazione del Prodotto e assicura che gli stessi sono nella sua legittima disponibilità, non sono contrari a leggi e norme imperative e non violano alcun diritto d'autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine. A tal fine manleva, espressamente, Nuove Grafiche Puddu srl da ogni pretesa di terzi o obbligo imposto dalle autorità competenti.
2. Il Cliente, al momento della ricezione del Prodotto, ne accerta la conformità a quanto richiesto nell'ordine.

Art. 9 - Garanzia su qualità e quantità del prodotto
1. "Nuove Grafiche Puddu srl" consegna al Cliente un prodotto conforme al Contratto, nel senso che è conforme alla descrizione fatta da "Nuove Grafiche Puddu srl" sul sito www.nuovegrafichepuddu.it/shop.
2. Le quantità e le dimensioni sono approssimate a quelle in Listino e possono subire variazioni fisiologiche dovute agli scarti e alle lavorazioni di stampa nell'ordine del + /- 5% fermo restando il prezzo ad esse riferite.
3. In tutti i processi produttivi piccole differenze rispetto all'originale non potranno essere contestate. In particolare questo vale per:
 lievi differenze di colore tra due o più commesse,
 lievi differenze di colore rispetto ad una commessa precedente
 lievi differenze di colore tra singoli fogli di stampa nell'ambito di una stessa commessa,
 lievi tolleranze di taglio e di piega (Riviste, Brochure, Libri con allestimento a due punte metalliche o a punti metallici omega fino a 4 mm dal formato finale, tutti i restanti Libri e Brochure fino a 2 mm dal formato finale, Tecnica pubblicitaria 1-2% dal formato finale, tutti gli altri prodotti fino ad 1mm dal formato finale),
 lievi differenze di colore tra il blocco interno e la copertina per le Riviste.
 Per motivi di produzione, non è possibile tener conto, in fase di piazzamento del file sulla plancia, della direzione di fibra della carta. Ne consegue che una lieve tendenza della carta a spaccarsi in fase di piega o differenze di compattezza ovvero di rigidità del prodotto sono fattori da accettare e, pertanto, non soggetti a reclamo.
4. "Nuove Grafiche Puddu srl" non presta alcuna garanzia:
 se, al momento della conclusione del Contratto, il Cliente era a conoscenza del difetto del Prodotto, o non poteva ignorarlo con l'ordinaria diligenza, ovvero il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dal Cliente e cioè che i file trasmessi in formato pdf contenevano errori occulti e non riconoscibili da parte della "Nuove Grafiche Puddu srl";
 per i ritardi nella consegna, ovvero per i difetti di conformità, imputabili al vettore, il quale è responsabile della perdita o dell'avaria delle cose consegnategli per il trasporto, dal momento in cui le riceve a quello in cui le riconsegna al cliente, se non prova che la perdita o l'avaria è derivata da caso fortuito;
 se il difetto di conformità non è originario, nel senso che non era esistente al momento della consegna del Prodotto, ma è sopravvenuto per causa non imputabile a "Nuove Grafiche Puddu srl";
 se il difetto di conformità era riconosciuto o riconoscibile dal Cliente e se questi ha accettato il Prodotto, nel senso che, al momento della consegna, lo abbia ricevuto senza alcuna riserva ovvero senza procedere alla verifica.

Art. 10 - Reclami
1. Eventuali reclami possono essere inoltrati entro 8 gg. dal ricevimento del prodotto. Dopo tale periodo non sarà accettato alcun tipo di reclamo.
2. Il reclamo può venire inoltrato via mail all'indirizzo reclami@nuovegrafichepuddu.it.
3. Dopo l'invio del reclamo il Cliente deve inviare il materiale contestato a "Nuove Grafiche Puddu srl", Via del Progresso, 6, C.A.P. 09040, Ortacesus (CA). Le spese di spedizione sono a carico del cliente.
4. Dopo la ricezione del materiale inviato, verrà avviata l'analisi del reclamo da parte del comitato di controllo qualità e il Cliente verrà contattato tempestivamente sull'esito del reclamo

Art. 11 - Foro competente
1. Qualsiasi controversia avente ad oggetto il rispetto delle clausole del Contratto è di competenza esclusiva del Foro di Cagliari.